Nilai Survei Kepuasan Masyarakat SDN 1 Karanganyar Tahun 2026

 Nilai Survei Kepuasan Masyarakat SDN 1 Karanganyar Tahun 2026

Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) SD Negeri 1 Karanganyar Semester 1 Tahun 2026 merupakan salah satu bentuk evaluasi terhadap kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat. Berdasarkan hasil survei, Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Unit Layanan SD Negeri 1 Karanganyar secara keseluruhan mencapai 97,5 dengan kategori A atau “Sangat Baik”. Hasil tersebut menunjukkan bahwa masyarakat memberikan penilaian yang sangat positif terhadap pelayanan yang telah dilaksanakan oleh sekolah.

Penilaian SKM dilakukan berdasarkan sembilan unsur pelayanan. Pada unsur persyaratan, sistem, mekanisme dan prosedur, biaya/tarif, produk spesifikasi jenis pelayanan, serta sarana dan prasarana, masing-masing memperoleh nilai 3,93 dan termasuk kategori A (Sangat Baik). Hasil ini menunjukkan bahwa sekolah telah berupaya memberikan pelayanan yang jelas, sesuai ketentuan, mudah dipahami, serta didukung oleh sarana dan prasarana yang menunjang proses pelayanan kepada masyarakat.

Unsur waktu penyelesaian memperoleh nilai 3,75 dengan kategori A (Sangat Baik), sedangkan kompetensi dan integritas pelaksana memperoleh nilai 3,85 dengan kategori yang sama. Hasil tersebut menunjukkan adanya penilaian positif terhadap kemampuan, pengetahuan, keterampilan, pengalaman, serta ketepatan waktu dalam memberikan pelayanan. Sekolah akan terus mempertahankan kinerja tersebut sekaligus berupaya meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan agar kebutuhan masyarakat dapat dilayani dengan semakin baik.

Pada unsur perilaku pelaksana, SD Negeri 1 Karanganyar memperoleh nilai 3,95 dengan kategori A (Sangat Baik). Penilaian ini mencerminkan bahwa sikap petugas dalam memberikan pelayanan secara ramah dan sopan telah mendapatkan apresiasi yang baik dari masyarakat. Sementara itu, unsur penanganan pengaduan, saran dan masukan memperoleh nilai 3,45 dan tetap berada pada kategori A (Sangat Baik). Hasil ini menjadi bahan evaluasi penting bagi sekolah untuk terus memperkuat mekanisme penerimaan, penanganan, dan tindak lanjut terhadap pengaduan maupun masukan masyarakat.

Atas kepercayaan dan nilai yang telah diberikan, SD Negeri 1 Karanganyar menyampaikan terima kasih kepada seluruh masyarakat, peserta didik, orang tua/wali, serta para pemangku kepentingan yang telah berpartisipasi dalam memberikan penilaian terhadap pelayanan sekolah. Masukan yang diberikan merupakan bagian penting dalam proses perbaikan dan peningkatan mutu layanan. Sekolah memandang hasil SKM bukan hanya sebagai pencapaian, tetapi juga sebagai motivasi untuk terus melakukan evaluasi dan pengembangan pelayanan secara berkelanjutan.

SD Negeri 1 Karanganyar berkomitmen untuk terus berinovasi dan memberikan pelayanan yang terbaik demi terwujudnya pelayanan prima dan kepuasan masyarakat. Dengan semangat melayani dengan hati, membangun kepercayaan, dan meraih kepuasan, sekolah akan terus meningkatkan kualitas pelayanan secara disiplin, inovatif, berkarakter, dan berprestasi. Semoga hasil SKM Semester 1 Tahun 2026 dengan nilai 97,5 kategori “Sangat Baik” dapat menjadi pijakan untuk memberikan pelayanan yang semakin transparan, responsif, ramah, dan berkualitas pada masa yang akan datang.

Bagikan Artikel ini